Marketing Facebook

Tất cả những gì bạn cần trong chuyên mục Marketing Facebook chứ không phải là một nơi khác!.


Các khung giờ post bài lên Facebook hiệu quả, đăng bài vào giờ mọi người online nhiều, giống như việc bạn bán hàng ở chợ. Buổi sáng, buổi chiều là 2 thời điểm mọi người mua - bán nhiều nhất. Vậy nên, bạn muốn bán hàng, hãy tận dụng 2 thời điểm đó.


Trên FACEBOOK, những thời điểm VÀNG cho việc đăng bài đó là:

6-8h sáng: Đăng bài lúc 7-9h sáng. Khung giờ này mọi người bắt đầu thức dậy, sửa soạn, ăn sáng và ăn “news feed Facebook”

11h-12h trưa: Đăng bài lúc 11h30-1h30 trưa. Khung giờ này có nhiều người nghỉ trưa, lượng người dùng online Facebook vào giờ này khá lớn.

 7-9h tối: Đăng bài lúc 8h tối. Thời điểm này những tín đồ “facebook” sẽ tranh thủ thời gian ăn tối để lướt vài vòng news feed trên Facebook. Vì vậy, hãy tận dụng khung giờ này để đăng bài.

10h-12h đêm: Đăng bài lúc 10h30 tối. Giờ này các “cú đêm” hoạt động tương đối mạnh: CEO, Manager, dân IT, kinh doanh, lập trình viên, thiết kế… nếu có những sản phẩm nhắm đến đối tượng này thì đây thật sự là khung giờ rất đẹp.

Nên thử đăng tất cả các khung giờ trên và theo dõi tương tác, so sánh thêm để biết khung giờ nào hiệu quả và thích hợp với shop của mình nhất.

 Bạn lưu ý là còn dựa vào đối tượng khách hàng của mình mà đặt mình vào họ, tưởng tượng xem nếu bạn là họ thì bạn sẽ truy cập lúc nào. Bạn hãy để ý xem thời gian đăng bài của mình, sau nhiều lần bạn sẽ phát hiện ra giờ nào mới chính là giờ vàng của bạn.


Khi bán sản phẩm online, khâu chụp ảnh sản phẩm là  khâu vô cùng quan trọng, một hình ảnh đẹp về sản phẩm sẽ giúp khách hàng có lựa chọn quyết định đến việc chốt đơn hàng khi mua hàng online.

Tuy nhiên việc chụp ảnh sản phẩm đẹp chỉ bằng điện thoại đơn giản lại là khó khăn mà hầu như người bán hàng nào cũng gặp phải. 

Bí quyết chụp ảnh sản phẩm đẹp chỉ bằng điện thoại

Bạn tự hỏi: Nếu tôi chụp sản phẩm không đẹp, vậy tôi lên mạng lấy ảnh mà các bạn khác đã chụp có sao đâu? 

Không, là sai lầm? Cái thảm họa khi mua hàng online đang dần ăn sâu vào tâm trí của khách hàng, họ thích các sản phẩm bạn tự chụp cơ, họ thích thấy sản phẩm chính bạn bán và chụp ảnh chứ không phải là các bức ảnh từ Photoshop.

Vậy bí quyết chụp ảnh sản phẩm đẹp chỉ bằng điện thoại đơn giản sẽ được thực hiện như thế nào?

Cách 1: Sử dụng các Phông nền background đơn sắc
Một trong các bí quyết để ảnh chụp sản phẩm của bạn trông chuyên nghiệp và sang trọng hơn đó chính là loại bỏ đi các yếu tố rườm rà bên ngoài, để khách hàng chỉ tập trung vào mỗi sản phẩm của bạn.
Sử dụng các Phông nền background đơn sắc

Để làm được điều này, ngoài máy ảnh, đèn flash, bạn nên chuẩn bị thêm cho mình một tờ giấy A4 hoặc một bảng mica trắng. Sau đó bạn đặt sản phẩm lên và tiến hành chụp, góc chụp đẹp mà vẫn giữ được background trong trường hợp này là chụp thẳng từ trên xuống hoặc chụp nghiêng xéo 30 – 45% so với sản phẩm
Hi You : Tôi muốn mách bạn 1 sản phẩm (Chỉ dành riêng cho bạn)

Về chiếc 1 Hộp Chụp Sản Phẩm.
Bí mật chỉ dành riêng cho bạn
Cách 2: Sử dụng phông cảnh phù hợp
Nếu sản phẩm của bạn là loại sản phẩm cần đặt trong bối cảnh phù hợp để thể hiện tác dụng của nó (như các đồ gia dụng, các món ăn, đồ uống…) thì bạn cũng có thể lựa chọn các background đẹp, độc đáo để chụp sản phẩm.
Sử dụng phông cảnh phù hợp

Cách này thì đơn giản hơn do bạn có thể chụp từ mọi góc độ, miễn là thấy đẹp. Tuy nhiên cần lựa chọn background sao cho phù hợp và độc đáo.

Mẹo khiến cho bức ảnh của bạn trông lung linh hơn

  • Sử dụng một tấm kính đặt dưới sản phẩm nếu muốn tạo hình ảnh phản chiếu. Tuy nhiên nếu bạn biết cách dùng Photoshop, có thể bỏ qua bước này vì đây là hiệu ứng khá đơn giản có thể thực hiện được trên máy tính
  • Nếu chọn các background đơn sắc, hãy chọn background có màu sắc tương đồng với màu của các sản phẩm mà bạn cần quảng bá.
Bí quyết chụp ảnh sản phẩm

  • Nêu sản phẩm của bạn có nhiều màu sắc, kích thước, bạn có thể sắp xếp chúng vào cùng một bức ảnh để không gây nhàm chán, đồng thời khách hàng của bạn cũng có thể tham khảo chi tiết hơn.
  •  chụp ảnh sản phẩm đẹp chỉ bằng điện thoại

  • Sau khi đã chụp xong ảnh, bạn nên xem lại ảnh bằng điện thoại, máy tính bảng, laptop, máy tính để bàn để kiểm tra các hiển thị và sự khác nhau của màu sắc, từ đó có những chỉnh sửa phù hợp khi thiết lập ánh sáng, phối màu nền…
iBloggerViet sẽ viết các hướng dẫn chụp ảnh sản phẩm chi tiết hơn, cụ thể với từng loại sản phẩm khác nhau như quần áo, giày dép, đồ lưu niệm, … cũng như các hình thức chụp ảnh sản phẩm khác nếu nhận được nhiều sự ủng hộ của bạn đọc. 


Chúc các bạn có những bức ảnh đẹp, giúp công việc kinh doanh thêm thuận lợi.

Trong quá trình bán hàng online trên facebook,làm tiếp thị, kinh doanh trên Facebook chắc hẳn bạn đã bị từ chối vài đơn hàng, vậy có khi nào bạn  tự hỏi mình rằng: "Tại sao khách hàng họ lại không đưa ra các quyết định mua hàng?" phải chăng vì họ chưa đủ tin tưởng sản phẩm, hay kỹ năng chốt đơn hàng của mình chưa đủ để thuyết phục họ.

Hãy tham khảo bài viết dưới đây để bạn có thể nắm chắc cách chốt đơn hàng thành công từ Facebook đến khi nhận tiền trên tay
Cách chốt đơn hàng trên facebook

1. Đối với các khách hàng hỏi về sản phẩm, giá bán sản phẩm

"Ghé qua 1 Shop bán hàng, tôi thấy sản phẩm qua hình ảnh rất đẹp, ứng ý qua tôi ghé qua phầm cmt để hỏi giá, chất liệu và cách bán. Chờ cả 20 phút tôi vẫn không thấy họ phản hồi. tôi rời đi và mua sản phẩm khác".

Vậy trong tình huống này, vì sao khách hàng rời bỏ bạn?

               Bạn có thể tham khảo thêm: Trả lời tin nhắn tự động trên fanpage Facebook.

Đối với các khách hàng này của bạn, họ sẽ thường hỏi các câu hỏi về sản phẩm, giá cả, chất liệu. Hãy trả lời một cách ngắn gọn nhất có thể và không quên kèm câu: Anh/chị vui lòng để lại số điện thoại Em (nhân viên CSKH bên em) sẽ gọi lại tư vấn kỹ hơn cho anh chị. Và kèm theo câu Cảm ơn!.

Các khách hàng này sẽ rất dễ để lại số điện thoại. Và khi đã có số điện thoại bạn hãy liên hệ tư vấn khách thì tỷ lệ chốt đơn hàng với những khách hàng này cực kỳ cao.

chốt đơn hàng trên facebook

2. Đừng để khách hàng họ suy nghĩ, hãy giúp họ đưa ra các quyết định nhanh chóng

Thay vì câu hỏi: Bạn có muốn mua sản phẩm này không? Hãy tự trả lời thay khách hàng cho câu hỏi đó rằng: Chương trình khuyến mãi sắp hết hạn, Mình có thể chuyển sản phẩm này cho bạn vào thứ 3 tới nhé!!!

Để làm được điều này bạn cần đánh vào tâm sở hữu, sợ mất một thứ gì đó ngay cả khi thứ đó chưa từng thuộc về mình. Bằng cách trong các bài viết tiếp thị bạn sử dụng các câu từ như:

- Đặt hàng nhanh kẻo hết
- Mua ngay!!! Chương trình khuyến mãi sắp hết hạn
- Hay tạo các chương trình để khách hàng họ mua hàng và nghĩ rằng mình là người may mắn

3. Đừng thể hiện quá rõ mục tiêu săn đơn hàng, hãy tập trung vào vấn đề tư vấn

Đừng quá chăm chăm vào chốt đơn hàng khi khách hàng của bạn chưa đủ tin tưởng vào sản phẩm của bạn.

4. Chốt đơn hàng thông qua các cuộc gọi trực tiếp

Giải pháp chốt đơn hàng hiệu quả nhất trên facebook lúc này đó chính là bạn sẽ xin số điện thoại của khách hàng, gọi điện để liên hệ tư vấn trực tiếp, khi đó khả năng chốt được đơn hàng sẽ cao hơn

Đó chính là một vài bí quyết chốt đơn hàng hữu ích trên Facebook, Ở bài sau mình sẽ chia sẻ với các bạn cách chăm sóc khách hàng đến khi nhận tiền trên tay.

À bạn ơi! Hãy kể cho tôi nghe nhiều hơn về  khó khăn của bạn khi chốt đơn hàng trước đây được không?


Trả lời tin nhắn tự động trên fanpage Facebook.
Bạn đang có 1 fanpage cá nhân, nhưng đôi khi khách hàng nhắn tin nhiều quá mà bạn chưa thể trả lời ngay được, Vậy bạn có giải pháp nào giúp nhanh chóng trả lời tin nhắn tự động để khách hàng không rời đi? Trong bài viết này iBloggerViet sẽ gợi ý cho bạn cách bật trả lời tự động trên Facebook một cách tự động và nhanh chóng.

Trả lời tin nhắn tự động trên facebook là một hình thức tự động trả lời khách hàng giúp bạn khi bạn không thể trả lời kịp thời hoặc bạn không online trên mạng.
Hi You : Tôi muốn kể cho bạn 1 câu chuyển.

Về 1 Cô giáo khởi nghiệp bán hàng chỉ với với 500k tiền vốn trên Facebook. Bắt đầu với chỉ 500 nghìn cho 5 cây son
Ok, Đầu tiên, bạn đăng nhập vào tài khoản https://www.facebook.com, tới trang quản trị fanpage mà bạn muốn cài đặt trả lời tự động:

Vào phần cài đặt
Vào phần cài đặt

Sau khi chọn cài đặt, bạn tìm đến mục Tin nhắn.

 bạn tìm đến mục Tin nhắn

Ở mục tin nhắn bạn chọn phần Hỗ trợ phản hồi

chọn phần Hỗ trợ phản hồi
Nhấn On để kích hoạt chức năng, tại phần này bạn có thể để nguyên hoặc có thể tùy chỉnh tin nhắn cho phù hợp với fanpage của bạn.

Nhấn On để kích hoạt chức năng

OK đó là tự động trả lời khi khách hàng nhắn tin, Tiện thì có tiện nhưng có 1 điểm hạn chế đó là nó chỉ thực hiện trả lời theo 1 kiểu với 1 tin nhắn duy nhất nhưng nó là đủ để fanpage không bỏ lỡ mất 1 khách hàng tiềm năng.

Ở bài viết sau mình sẽ hướng dẫn bạn tạo 1 bot chat tự động 1 cách linh hoạt hơn để kịp thời tương tác với người dùng cũng như tạo sự chuyên nghiệp cho page.

Lướt facebook rất dễ dàng chúng ta có thể thấy rất rất nhiều người bán hàng online Facebook với đa dạng sản phẩm như quần áo, giày dép, phụ kiện, ba lô túi sách... thậm chí bán cả đồ ăn vặt.

Bạn cũng mò mẫm bán thử một món gì đó, nhưng khi bắt đầu bạn lại thất bại vì không có "Ma" nào đặt mua hàng của mình.

Vậy có khi nào bạn tự hỏi: Tại sao người khác bán hàng online trên Facebook lại thành công đến thế còn tôi thì vẫn là một con số 0? Bài viết này chia sẻ cho bạn một số kinh nghiệm và những thủ thuật để bạn dễ dàng bán được hàng trên mảnh đất màu mỡ đầy tiềm năng này.

BÁN HÀNG FACEBOOK CHUYÊN NGHIỆP

Hiểu được lý do tại sao đa phần mọi người kinh doanh online thất bại Tham gia ngay đang giảm giá 40% so với giá gốc.

Bán hàng trên Facebook hiệu quả cho người mới bắt đầu

Vậy bạn cần gì để bán hàng được trên Facebook?

Trước tiên, Ngẫm nghĩ mình có thế mạnh có thể bán được những mặt hàng nào: Quần áo, túi sách, làm đẹp, hay những phụ kiện... Đây là bước đầu tiên, rất quan trọng để bạn có thể thành công sau này

Khi đã định hình được một hay vài sản phẩm mình có thể bán, hãy  tạo cho mình 1 Tài khoản Facebook, từ Tài khoản đó bạn có thể tạo Group và Fanpage hoàn toàn miễn phí.

1.Profile (trang cá nhân): Ở đây, mình sẽ tập trung nhiều vào tài khoản Profile hơn vì nó khá dễ. Mỗi tài khoản được tạo mới sẽ có một profile cá nhân, đây là tường (wall) của bạn vì thế bạn có thể đăng bắt kỳ thông tin gì mà bạn muốn, kể cả quảng cáo sản phẩm…

Kinh nghiệm bán hàng Online ở trên Facebook đơn giản nhất.

Cách bán hàng online trên trang cá nhận (Profile)

I. Hãy tạo và chăm sóc Profile cá nhân của mình thật tốt, 

1. Profile yêu cầu phải có thông tin đầy đủ (bao gồm họ tên, nghề nghiệp, địa chỉ, avatar cá nhân, ảnh bìa….) để tạo sự uy tín. Đây là 1 phần khá quan trọng nhưng nhiều bạn lại bỏ qua và đi chăm chăm vào đăng bài, tìm kiếm khách hàng hay nhưng sản phẩm. 

Hãy tạo và chăm sóc Profile cá nhân của mình thật tốt
Hãy chăm sóc Profile cá nhân của mình thật tốt

Với tên nick thì bạn nên để đúng tên thật (nếu đặt sai là vi phạm chính sách của Facebook và bạn có thể bị ai đó report sẽ bị khóa nick), hơn nữa tên thật sẽ tạo sự tin tưởng của bạn bè và người mua hàng khi họ đọc thông tin của bạn.

2. Đặt tên nick phụ để gợi nhớ và giúp khách hàng tìm kiếm bạn dễ hơn khi cần. Khách hàng họ chỉ nhớ tên bạn và sản phẩm bạn cũng cấp chứ ko thể nhớ được họ và tên đầy đủ, đây là cách để giúp họ tìm lại và ghi nhớ sản phẩm vào tâm trí của họ.

Xác định nhóm khách hàng mục tiêu (giới tính, độ tuổi, khu vực) và kết bạn với những người này. Hãy làm bạn với họ trước khi chúng ta bán, bán qua bạn bè lúc nào cũng dễ và uy tín hơn. Hơn nữa do là bạn bè nên thông tin bạn chia sẻ, những người kết bạn với bạn sẽ thấy và họ thuộc nhóm khách hàng mục tiêu thì tỷ lệ bán hàng là cao nhất.

VD: Bạn bán sữa cho trẻ em dưới 3 tuổi (vậy đối tượng mục tiêu là phụ nữ, tuổi từ 23 đến 29, đã có gia đình, đã sinh em bé). Tham gia ngay vào các nhóm như “ngân hàng sữa mẹ, mẹ và bé, hội làm cha mẹ, nuôi dạy con… “

1. Nội dung phải xây dựng hợp lý, có tính chiến lược và xoay quanh sản phẩm, thương hiệu của bạn, tránh đi nội dung xa rời với nội dung sản phẩm hay dịch vụ bạn kinh doanh.

Nội dung phải xây dựng hợp lý
Xây dựng nội dung bán hàng trên facebook.

Hãy cho khách hàng biết tại sao họ cần mua sản phẩm và dịch vụ của bạn, và nếu cần mua thì tại sao lại nên mua nó từ bạn? Để trả lời 2 câu hỏi trên, cách tốt nhất là bạn hãy post những bài tư vấn, hướng dẫn bổ ích có liên quan đến sản phẩm mà bạn bán để họ hiểu rõ hơn về sản phẩm, về bạn, về shop và thấy rằng… họ có nhu cầu sử dụng những sản phẩm và dịch vụ mà bạn đưa đến với họ.

2. Hãy tận dụng nội dung, hình ảnh liên quan đến sản phẩm

Bạn có thể đăng tải những bài viết có nội dung liên quan đến sản phẩm và lĩnh vực mà bạn đang bán, đó có thể là hình ảnh cửa hàng, hoạt động, sự kiện, bài viết so sánh sản phẩm, cảnh báo sản phẩm… Việc làm này nhằm mục đích tương tác hiệu quả đến với khách hàng theo dõi bạn.

Hãy tận dụng nội dung, hình ảnh liên quan đến sản phẩm

Feedback (Phản hồi của người dùng)cũng là 1 yếu tố rất quan trọng trong sự tin tưởng dẫn đến việc chốt các đơn hàng của bạn.
Feedback của người dùng

Các bạn cũng có thể đăng tải những hình ảnh chụp từ màn hình cuộc trò chuyện với khách hàng của mình về sản phẩm, điều này thể hiện sự tin cậy của khách hàng đến sản phẩm, tạo được lòng tin với các khách hàng khác đang có nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn. Hoặc đôi khi có những phản hồi không mấy tích cực về sản phẩm, bạn không nên xóa đi, điều này sẽ làm tăng ảnh hưởng xấu đến danh tiếng cũng như hình ảnh sản phẩm.

V. Thời điểm đăng bài

Xác định được thời gian cho các bài đăng của  bạn là việc làm thông minh. Bạn có thể tập trung xây dựng nội dung cho một ngày và hẹn giờ đăng tải cho các bài đăng, ngoài ra bạn sẽ tập trung được những nội dung tốt nhất cho các khung giờ “cao điểm”: 9h ,15h và 21h, đó là khung giờ theo đánh giá là được nhiều người quan tâm.

Mẹo bán hàng trên Facebook hiệu quả

1. CÁC CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI.

Theo tâm lí mua hàng của mọi người thì chính sách khuyến mãi chính là một phương pháp thu hút khách hàng vô cùng hiệu quả.
chính sách khuyến mãi
2. Tổ chức các mini game, trò chơi

Một cuộc thi ( mini Game ) trên Facebook là một con đường tốt để gây sự chú ý và đặc biệt sẽ tăng sự tương tác qua lại của khách hàng với bạn. Nhớ là tận dụng hết tính nằng như Like, Comment, Share.
Tổ chức các mini game, trò chơi

3. "Livestream" bán hàng hiệu quả trên facebook.

Ưu điểm của bán hàng online bằng live stream là bạn có thể trực tiếp giới thiệu quảng cáo sản phẩm tới khách hàng, nhanh chóng đáp ứng, trả lời những câu hỏi thắc mắc cũng như đặt hàng của khách hàng một cách trực tiếp… giúp tăng tương tác với khách hàng

4. Sử dụng Hashtag cho bài viết 1 cách có hiệu quả.

Hashtag là một công cụ cực kì phổ biến trên các bài đăng, các trang Facebook hiện nay bởi lẽ khi nhấn vào hashtag đó, người dùng có thể tìm đến các bài viết, các bức ảnh có hashtag tương tự trên Facebook.
5. Duy trì mối quan hệ với khách hàng

Đối với khách hàng thường xuyên các bạn nên có chế độ khuyến mại và dịch vụ đặc biệt, đừng quên giới thiệu với họ sản phẩm mới. Một tính năng rất hay của Facebook là báo sinh nhật bạn bè, hãy tận dụng để gửi lời chúc đến họ, giúp khách hàng cảm thấy được quan tâm và tri ân.

6. Cập nhật timeline thường xuyên

Thông thường các bài post trên timeline Faceobook sẽ bị chìm dần theo thời gian khi có các bài mới hơn được cập nhật. 

7. Không ngừng mở rộng mạng lưới bán hàng của mình

Tạm gọi là "đa cấp", bạn nên nhân rộng các tuyến nhánh bán hàng của mình, điều đó giúp bạn nhanh chóng xây dựng được một hệ thống bán hàng ổn định. 

Trên đây là một số hướng dẫn bán hàng trên Facebook hiệu quả cho người mới bắt đầu mà ibloggerviet chia sẻ, Bạn nên đọc nhiều kiến thức về quảng cáo facebook. Bạn hãy áp dụng những mẹo trên để áp dụng vào kinh doanh cho mình. Chúc bạn có những thành công trong con đường phát triển kinh doanh của mình.


https://ibloggerviet.blogspot.com/2018/05/ban-hang-tren-facebook-hieu-qua.html

Google ads Main JS widget

y

Kien Ung Trung

{picture#https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjpxeBbNxVQ8ZA0z3Z8aiIDgZ3Osv2FLRySdBUsjL_kz1UqtDb0jhB9AqiIYL_AndAldIQMTeFW_KuYXZMHE1Ttd4_mjxmFl2i4eIyvSvGH9Do_RYNEtJmFN92vhpvmoYlaU5lIljhGpUU/w140-h140-p/k.jpg} Xin chào! Tôi là Kiên, kẻ đứng sau blog này. Tôi là một nhân viên văn phòng thực thụ. Tôi thích chia sẻ cùng bạn bè. Tìm hiểu thêm về Kiên tại đây . Bạn cũng có thể kết nối với Kiên qua Facebook , Twitter, và LinkedIn. {facebook#https://www.facebook.com/ungtrungkien90} {twitter#https://twitter.com/ungtrungkien} {google#https://plus.google.com/110213252467704423062} {pinterest#https://www.pinterest.com/ungtrungkien/} {youtube#https://www.youtube.com/channel/UCn7VmDmYKRw9GbLkaK3JVJg}
Được tạo bởi Blogger.