Trả lời tin nhắn tự động trên fanpage Facebook.

Bạn đang có 1 fanpage cá nhân, nhưng đôi khi khách hàng nhắn tin nhiều quá mà bạn chưa thể trả lời ngay được, Vậy bạn có giải pháp nào giúp nhanh chóng trả lời tin nhắn tự động để khách hàng không rời đi? Trong bài viết này iBloggerViet sẽ gợi ý cho bạn cách bật trả lời tự động trên Facebook một cách tự động và nhanh chóng.

Trả lời tin nhắn tự động trên facebook là một hình thức tự động trả lời khách hàng giúp bạn khi bạn không thể trả lời kịp thời hoặc bạn không online trên mạng.

Hi You : Tôi muốn kể cho bạn 1 câu chuyển.

Về 1 Cô giáo khởi nghiệp bán hàng chỉ với với 500k tiền vốn trên Facebook. Bắt đầu với chỉ 500 nghìn cho 5 cây son

Ok, Đầu tiên, bạn đăng nhập vào tài khoản https://www.facebook.com, tới trang quản trị fanpage mà bạn muốn cài đặt trả lời tự động:

Vào phần cài đặt

Sau khi chọn cài đặt, bạn tìm đến mục Tin nhắn.

Ở mục tin nhắn bạn chọn phần Hỗ trợ phản hồi

Nhấn On để kích hoạt chức năng, tại phần này bạn có thể để nguyên hoặc có thể tùy chỉnh tin nhắn cho phù hợp với fanpage của bạn.

OK đó là tự động trả lời khi khách hàng nhắn tin, Tiện thì có tiện nhưng có 1 điểm hạn chế đó là nó chỉ thực hiện trả lời theo 1 kiểu với 1 tin nhắn duy nhất nhưng nó là đủ để fanpage không bỏ lỡ mất 1 khách hàng tiềm năng.

Ở bài viết sau mình sẽ hướng dẫn bạn tạo 1 bot chat tự động 1 cách linh hoạt hơn để kịp thời tương tác với người dùng cũng như tạo sự chuyên nghiệp cho page.